رؤيتنا
مهمتنا
قيمنا
نلتزم في شركة كتلة للمقاولات بالقيم الستة التالية :
طاقم العمل (أيد ماهرة مدربة)
سعر تنافســي
نحرص على توفير السعر التنافُسي المميَّز، الذي يترافق مع مستوى رفيع من الجودة، والزمن المناسب للتسليم، وخدمة ما بعد البيع، ومع توافُر كل هذه الجوانب مجتمعةً تضمَن « كتلة » أداءً مميَّزاً يلبِّي احتياج العميل ويحقِّق رضاه.
تميـز نحرص عليه
لوجود شركات عديدة تعمل في المجال نفسه، فقد وضعنا أساسيات واستراتيجيات خاصة في العمل لنبقى في المقدمة، وأهمُّها المبدأ الذي زُرع في الإدارة وجميع الموظَّفين والعمال والفنيين، وهو قول رسول الله -صلى الله عليه وسلم: ( لَا يُؤْمِنُ أَحَدُكُمْ حَتَّى يُحِبَّ لِأَخِيهِ مَا يُحِبُّ لِنَفْسِهِ )، وتندرج تحت هذا المبدأ:الأمانة في التعامُل، والصدق في التنفيذ، ومطابقة مواصفات العميل المطلوبة لِمَا يتم تنفيذه، وسرعة الإنجاز والالتزام بالمواعيد، وجودة المخرجات، ومتابعة متطلَّبات السوق وما يَجِدُّ فيه، وخدمة ما بعد البيع.
وفاء للعميل خدمة مابعد البيع
لا تنتهي رحلة العلاقة المميَّزة مع العميل بإتمام البيع، بل هنا تبدأ مرحلةٌ أخرى هي مرحلة خدمة ما بعد البيع، من خلال العناية بملاحظات العملاء التي تشكِّل مرجعيتنا في تطوير العمل وتحسينه، وتقديم الصيانة اللازمة، فنجاحُنا يتمحور حول رضا عملائنا في جميع مراحل تقديم الخدمة لهم، حتى نكون معهم وجهين لعملة واحدة، فهم شركاؤنا في مسيرة التميُّز.